Ich sehe das, was du nicht sagst

Das Pokerface gibt es nicht
Wer bei seinem Gesprächspartner Widerstände und Einwände in Bruchteilen von Sekunden erkennt, ist eindeutig im Vorteil. Nehmen Sie mimische Einwandsignale wahr und lernen Sie, zielführend darauf zu reagieren.

Inhalte

  • Was uns die Mimik verrät
  • Die sieben Basisemotionen
  • In Gesichtern lesen lernen – nonverbale Veränderungen erkennen
  • Stresssignale und Beruhigungsgesten
  • Die sieben typischen mimischen Einwandsignale
  • Zielführend auf mimische Einwandsignale reagieren

Zielgruppe

  • Führungskräfte
  • mittleres Management

Methoden

  • Vortrag
  • Gruppenübungen
  • Interaktiver Selbsttest

Trainingsformen

  • Workshop 4-6 Stunden