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Feedback begegnet uns im Alltag häufiger, als wir denken – oft sogar ohne dass wir es so benennen. Ein kurzer Blick, ein Seufzer oder ein

Viele Menschen möchten zum Jahresende all jenen danken, die ihnen im Alltag das Leben erleichtern – von der Haushaltshilfe über den Paketboten bis hin zu